為進一步提高供水服務效能和服務影響力，10-11月份，公司多措并舉，積極為行風再添新彩。

一是組織開展走訪活動。從10月上旬開始，公司領(lǐng)導班子成員和各供水分公司主要管理干部分組對直接供水服務區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)（街）分管領(lǐng)導、村（居）及企業(yè)用戶進行了上門走訪，征求水質(zhì)水壓、“369”搶修服務圈、高層住宅二次供水和供水管網(wǎng)改造、辦事效率等方面意見和建議，累計走訪鎮(zhèn)街15個、村居135個、企業(yè)148家，收集意見建議46項；處理解決問題46項；同時處理集團轉(zhuǎn)辦意見 16項。二是開展供水服務“三進”活動。從10月1日開始，在供水范圍內(nèi)的15個鎮(zhèn)街每月開展供水服務“三進”活動，宣傳用水節(jié)水、供水設施防凍保暖等知識，提醒用戶提前檢查表前閥門，做好水管、水表和水龍頭的防凍保暖工作，10月份以來，共發(fā)放便民知識冊、防凍保暖等宣傳資料2800余份。三是開展在建供水擴面工程專項督查。對稽東尉相村、尉家岙村2個山區(qū)農(nóng)村飲用水工程進度及工程質(zhì)量開展了重點稽查，同時聽取用戶對擴面工程中工程進度、施工質(zhì)量、文明施工和安全措施等方面意見建議。四是做好供水設施冬季防凍保暖準備工作。印刷制作防凍保暖宣傳資料，分發(fā)到各鎮(zhèn)街（村居）進行張貼宣傳；提前落實防凍保暖應急搶修物資（備品備件）儲備工作，確保冰凍災害影響在可控范圍。