做好服務加減法 擦亮基層服務品牌
in 紹興柯橋濱海供水有限公司 by 柯橋水務
近日，濱海供水公司以“最多跑一次”改革為契機，以助力“三服務”活動為抓手，不斷創新服務，提高服務軟實力，全力做好“加減法”，推進公司行風服務水平再提升。 一是服務流程做“減法”，全面深化“最多跑一次”改革，企業接水辦理時間從20個工作日縮短到4個工作日，申請材料從6份精簡到1份。對20項供水服務事項進行梳理整合、流程再造，確保6月中旬實現“一證辦”。 二是服務質量做“加法”，“阿丁”志愿服務品牌升級，提升服務定位，成立管道維修、管道聽漏、村企服務、水質化驗、結對幫扶、宣傳講解6支服務小分隊，開通供水服務進社區、三服務系列活動、“托管式”節水服務、特殊群體結對幫扶、“我們的節日”青年志愿、水務文化傳播等7項特色服務，全方面、多角度、實打實助力“三服務”，打造公司形象“新名片”和“新窗口”。